CHÍNH SÁCH CUNG ỨNG DỊCH VỤ

PHƯƠNG THỨC CUNG ỨNG DỊCH VỤ

Cách 1: Khách hàng có thể tự tạo tài khoản ở mục “Tài khoản” để đăng ký sử dụng dịch vụ trên website: SHOPVPS.VN

Cách 2: SHOPVPS sẽ tạo tài khoản và gửi đường link đăng nhập cho khách hàng, cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu cho khách hàng để sử dụng dịch vụ.

THỜI HẠN CUNG ỨNG DỊCH VỤ

Thông thường, sau khi nhận được thông tin đặt hàng SHOPVPS sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và cài đặt. Thời gian cung ứng dịch vụ thường trong khoảng từ 1-2 ngày kể từ ngày nhận được thanh toán hoặc theo thỏa thuận với khách hàng khi đặt hàng.

TRÁCH NHIỆM CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN

SHOPVPS cam kết cung ứng dịch vụ đúng thời gian đã công bố. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc cung ứng dịch vụ, SHOPVPS sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ bao gồm tiêu chuẩn chất lượng, đơn giá, trách nhiệm bồi thường thiệt hại và các thông tin liên quan khác (nếu có), thông qua các hình thức: niêm yết tại nơi giao dịch hoặc thông tin trực tiếp.

Hướng dẫn sử dụng và thực hiện đúng các quy định, quy trình khai thác dịch vụ. Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn quy định và thỏa thuận.

SHOPVPS chịu trách nhiệm xuất hóa đơn cho người sử dụng dịch vụ sau khi nhận được thanh toán dịch vụ.